Отправка триггерных сообщений автоматизирует процесс возвращения и удержания покупателей. Это увеличивает LTV («жизненный цикл клиента») и средний чек покупки
Для выстраивания долгих и взаимных отношений со своими клиентами.
Ну и конечно же для того, чтобы увеличить свои продажи на 20-30%
Например:
Возвратили клиентов, ушедших в шаге от покупки, получили
+20% от продаж!
Он необходим везде, где есть клиентская база:
интернет-магазины
электронная коммерция
производственные и промышленные компании
стартапы
B2B бизнес
инфобизнес
компании из сферы услуг
туризм
образование
финансы и страхование
и начните зарабатывать сейчас
Увеличивает средний чек покупки
Отправка триггерных сообщений автоматизирует процесс возвращения и удержания покупателей. Это увеличивает LTV («жизненный цикл клиента») и средний чек покупки
Стимулирует повторные продажи
Регулярные напоминания не дают покупателю о вас забыть. Лояльных клиентов проще убедить купить у вас снова, чем человека, который впервые посетил ваш сайт. Письма-напоминания о брошенных Корзинах, акциях и специальных предложениях подталкивают покупателей приобрести именно у вас.
Реанимирует клиентов
Спустя время часть клиентов, отложивших покупку, теряет «горячий» интерес к товару. Задача письма-реактивации «разбудить» клиента, вернуть интерес к товару и побудить совершить покупку на вашем сайте.
Формирует лояльность
Всем приятно, когда о них заботятся, а не просто «впаривают».
Персонализирует общение
Персонализация – это не только обращение в письме к клиенту по имени. Для максимальной персонализации используется интеграция сервиса рассылок с CRM-системой, что позволяет получить широкий спектр данных о клиенте (история, периодичность покупок) и сформировать персональные рекомендации групп сопутствующих товаров.
Расширяет базу клиентов
Компетентный email-маркетинг:
Комплексный подход к Email-маркетингу позволяет превратить трафик в лиды, увеличить продажи, сформировать лояльность при минимальных затратах
Увеличьте ваши продажи на 20-30%
Наше портфолио — это избранные работы за несколько лет.
В стремлении к совершенству мы вложили в них частичку себя.
Это самый действенный и дешевый канал
интернет-маркетинга
72% взрослого населения предпочитает «общаться» с компаниями посредством электронной почты *.
Email-маркетинг – единственный интернет-канал, что превосходит все остальные пути коммуникации компаний с потребителями: традиционная почта (48%), реклама по ТВ (34%), газеты и журналы (31%), мобильные приложения (11%), видео реклама в сети (7%)
* По данным исследования MarketingSherpa, 2015
По оценкам как западных, так и российских экспертов, ROI Email-маркетинга превышает 4000
Что делает его самым эффективным инструментом для повышения прибыльности интернет-проекта и увеличения продаж без дополнительных вложений в привлечение клиентов. Период окупаемости –2-3 месяца!
4,1 млрд. подписчиков интернет-магазинов 91% покупателей просматривают рассылку от интернет-магазинов хотя бы 1 раз в день
70% клиентов используют для дальнейшего приобретения товаров купоны, полученные в рассылках.
Свыше 70% покупок были сделаны с мобильных устройств после просмотра рассылки от интернет-магазина.
Серии напоминаний и персональные предложения позволяют достичь самого высокого показателя по повторным продажам – более 60%!
Денег с клиента больше в 3-5 раз!
За свой период LTV («жизнь с компанией») клиент приносит компании больше денег в 3-5 раз, становясь вечным лояльным клиентом.
Компании, использующие Email-маркетинг, получают на 75% больше постоянных клиентов
Внедрение полного арсенала Email-маркетинга увеличивает в среднем продажи до 48% за счет 3 основных составляющих:
Рассылка блоков товарных рекомендаций, сопутствующих услуг и товаров во всех транзакционных письмах (спасибо за покупку, подтверждение заказа). «Дожимающие» триггерные письма, в зависимости от определенных действий клиента на сайте (регистрация, «брошенная корзина», отписка от рассылки) или событий (день рождение клиента)
Рассылки для повторных продаж постоянным клиентам (персональные промокоды, специальные акции, скидки)
Полное ведение канала рассылок: от разработки стратегии email-маркетинга до аналитики по всем видам писем и внесения корректировок в процесс отправки.
Работа с HTMl-шаблонами для корректного отображения писем на всех устройствах: смартфонах, планшетах, ноутбуках, компьютерах.
Индивидуальные решения по объединению сервиса рассылок, чат-бота, CRM-системы, сайта компании или интернет-магазины; создание связей между каналами; автоматизация «брошенной корзины», сбора базы подписчиков, отправки welcome-рассылок.
Среди нас нет случайных людей
Мы всегда открыты и рады общению. Звоните, пишите, заходите в гости. Всегда рады.
Мы работаем по всему миру!
Запустите email-маркетинг
и начните зарабатывать сейчас
Адрес: Республика Беларусь, г.Минск, ул.Тимирязева 121, корп.2, пом.6, 220124
Посмотреть на карте
Разработка и внедрение на вашем сайте всплывающего окна для сбора подписчиков. Интеграция формы подписки с сервисом рассылок
Схема работы
Email-маркетинг эффективно работает на любом витке воронки продаж. Однако прежде чем внедрять этот маркетинговый инструмент, нужно собрать базу подписчиков. Над реализацией мер по сбору подписной базы на вашем сайте одновременно трудятся копирайтер и email-маркетолог, верстальщик и дизайнер, аналитик и программист.
Что мы делаем:
Для сбора базы на ваш сайт нужен хороший трафик. Услуги по привлечению трафика на сайт оплачиваются дополнительно.
Написание коммерческих предложений «с ноля», адаптация ваших текстов для рассылки, создание продающих текстов для Landing Page
Текст – один из главных ингредиентов «калорийной» рассылки для вашего бизнеса. Хороший текст льется, словно мелодия. Читая его, клиент не чувствует диссонанса. Текст «цепляет» внимание покупателя и побуждает к действию.
Важно основательно подойти к каждому элементу email-сообщения, начиная с темы письма и превью первой фразы. Потому мы привлекаем для работы над вашими проектами только опытных копирайтеров с легким прицельным слогом.
Схема работы
Наш копирайтер может грамотно отредактировать написанный вами текст либо подготовить текст для рассылки «с ноля».
Заказывайте:
Обучение проводится как в группах on-line, так и тет-а-тет
Схема работы:
Ставка на приобретение практических навыков, теория – бесплатно!
Программа обучения – 20 занятий. График и частота занятий определяется в зависимости от количества человек в группе и выполнения ними домашних практических заданий. Ориентировочная длительность курса – 2-3 месяца.
После изучения курса по email-маркетингу вы сможете:
Подготовка Welcome-серии писем, реактивация «мертвых» подписчиков, «брошенных корзин» и других триггерных писем
Схема работы:
Над созданием грамотной и эффективной цепочки писем работает слаженная команда, состоящая из email-маркетолога, копирайтера, дизайнера, верстальщика и аналитика.
Что мы делаем:
Серия писем может включать в себя:
Интеграция сервиса рассылок с сайтом и системой управления взаимоотношениями с клиентами
Платформа для email-маркетинга, интегрированная с вашей CMS/CRM, дает существенно больше возможностей для увеличения ROI канала и настройки рассылок.
Средний показатель открытий триггерных персонализированных писем превышает в 3 раза открываемость массовых промо-рассылок при показателе переходов в 1,5 раза больше (исследование Intelligent Emails, январь 2015). Это доказывает эффективность стратегии автоматизации и интеграции данных, внедренной с применением высокотехнологичных решений для email-маркетинга.
Что мы делаем:
Наши программисты делают коммуникацию с вашими подписчиками интерактивной и персонализированной. Мы настраиваем отправку триггерных автоматических писем с индивидуальными для каждого клиента параметрами, в зависимости от их поведения на сайте.
Профессиональная экспертиза эффективности ваших рассылок за последние 3 месяца
Схема работы
После предоставления доступа к платформе, откуда производятся ваши рассылки, email-маркетолог совместно с верстальщиком выполняют стратегический и технический аудит email-маркетинга за последние 3 месяца.
Анализируются:
Результат
Вы получаете детальный отчет с анализом слабых мест ваших рассылок, рекомендации по их устранению и консультацию по внедрению мер по улучшению эффективности ваших email-кампаний
Комплекс услуг: от ведения регулярных рассылок до автоматизации
Схема работы
Над вашим проектом ежедневно трудится одновременно 5 профессионалов: email-маркетолог, дизайнер, копирайтер, верстальщик и аналитик.
Для улучшения вашего email-маркетинга:
Комплексный подход также включает рекомендации по увеличению клиентской базы, выбору платформы для рассылок, создание подписных страниц, проведение регулярной рассылки, настройку автоматических триггерных писем и решение других задач.
Комплекс услуг: от разработки стратегии email-маркетинга до организации распродаж
Схема работы
На благо вашего проекта трудится команда, включающая email-маркетолога, копирайтера, дизайнера, верстальщика и аналитика.
Монетизация базы включает в себя комплекс мероприятий: от разработки стратегии email-маркетинга до организации распродаж. Чтобы не «растерять» базу подписчиков, рекомендуем обязательно сочетать активные продажи с полезным контентом для ваших клиентов.
Что мы делаем:
Помогаем собрать клиентскую базу для эффективного email-маркетинга
Схема работы
Для решения задачи по увеличению объемов вашей клиентской базы подписчиков наш email-маркетолог совместно с копирайтером, программистом, дизайнером, верстальщиком и аналитиком применяют комплексный подход.
Что мы делаем:
Также необходимо увеличение трафика на ваш сайт. Услуги по привлечению трафика оплачиваются дополнительно.
Подготовка цепочек Welcome-писем, «брошенной корзины» и других триггерных сообщений
Схема работы
Открываемость email-письма во многом зависит от того, насколько удачный заголовок. Электронное продающее письмо – это не энциклопедия. Говорить лучше кратко и по существу, но информативно и с пользой для продаж. Для создания продающего электронного письма задействуется профессиональный копирайтер, дизайнер и верстальщик.
Что мы делаем:
Платите не за действие, а за его результат!
Схема работы
Разрабатываем целевую/посадочную страницу (Landing Page), максимально заточенную для сбора базы подписчиков. Над проектом трудится команда профессионалов: дизайнер, копирайтер, верстальщик и программист.
Что мы делаем:
возобновить Email-рассылку, реактивировать «уснувших» подписчиков, увеличить клиентскую базу и повысить продажи.
В первый месяц рассылки клиентская база увеличилась на 5%. Выручка магазина выросла на 1 149,45$.
Мы за месяц увеличили продажи на 1 149,45$
и клиентскую базу магазина на 5%
«Мир Парфюма» – магазин Духов и Парфюмерии.
Настройка технических аспектов позволила доставлять письма в папку «Входящие» и не попадать в спам.
с помощью всплывающего окна с формой подписки;
используя форму подписки в футере сайта
Конверсия в покупку от кликов составила 2,90%.
*Без учета клиентов, которые сделали заказ по телефону или приобрели парфюмерную продукцию в торговой точке.
— Ни разу не пожалела средств, потраченных на проведение email-кампании специалистами агентства HandBox. Затраты окупились в 5 раз! Только в первый месяц прибыль магазина увеличилась почти на 1150$ за счет новых подписчиков. Ежемесячно на нашу рассылку подписывается 300-400 человек. В первую же неделю после подписки 10-15% новых подписчиков заказывают у нас парфюмерную продукцию.
Чёрная пятница — пятница после Дня благодарения в США. С нее начинается традиционный рождественский сезон распродаж. Обычай устраивать распродажи в этот день установился ещё в XIX веке, а термин «Чёрная пятница» появился в 1966 году и поначалу употреблялся в основном на Восточном побережье США. Из-за того, что День благодарения приходится на четвертый четверг ноября, Чёрная пятница выпадает в промежуток времени с 23 по 29 ноября. В интернет-магазине тоже решили провести чёрную пятницу и поучаствовать в одной из крупной распродажи года. Ещё было решено использовать информационный повод для сбора подписчиков и расширения базы.
На главной странице сайта был размещён баннер просвещенный чёрной пятнице с таймером отсчёта времени, после подписки подписчикам показывалось сообщение, что Email внесён в базу и на почту приходило первое письмо с условиями распродажи.
Трафик привлекали с помощью контекстной рекламы (google и yandex). Рекламная компания проводилась с 18 ноября 2015 года по 29 ноября 2015 года. За это время удалось привлечь 795 подписчиков. Средняя стоимость подписчиков 10-15 российских рублей.
Распродажа длилась с 26 ноября с 18:00 по 28 ноября 23:59.
Письмо 0. Письмо приходило после регистрации.
Письмо 1. Открыли это письмо 81,03% и кликнули в письме 38,22%.
Конверсия в покупку от кликов составила 2,90%.
Письмо 2. Открыли это письмо 69.75% и кликнули в письме 27,50%.
Конверсия в продажу 5,30%
Письмо 3. Открыли это письмо 34,94% и кликнули в письме 11,28%.
Конверсия в продажу 3,06%
ROI по итогу это рекламной рассылки получился 1039,26%. Самое интересное, “хвост” продаж растянулся до клона января 2016 года и ещё приносил заказы. Увеличили базу на 795 шисчиков и окупили вложения в рекламу. База подписчиков которая была собрана в ноябре 2015 приносит деньги интернет-магазину и сейчас.
Рассылка работает когда её читают. Как улучшить доставялемость писем. Интернет-магазина Domatv.by начались проблемы с доставкой писем, 75% базы подписчиков пользуется mail.ru это значительная часть подписчиков от всей базы.
С сентября по декабрь для “Точно спам” изменялась от 13,4% до 29,4% это очень сильно влияло на открываемость писем и следовательно на продажи. Проблему с доставкой писем заметили не сразу.
После настройки писем, редактирование шаблона, настраивание текстовой версии письма, добавление ссылки отписки на видное место, удаление неактивной базы подписчиков, показатели изменились.
Видим как изменились цифры: январь - февраль восстанавливалась репутация домена с помощью которого делали рассылку и уже с марта месяца ситуация изменилась и показатели доставляемости улучшались.
В интернет-магазине Domatv.by внедрили письмо “Смотрел но не купил”. У посетителя может быть много причин, по которым товар он не положил в корзину — он не нашел нужный товар, просто сравнивал цены, читал характеристики.
Как работает: Подписчик получает письмо с напоминанием: «вот эти товары вы смотрели», кроме этого подписчик в письме видит персональную подборку альтернативных или похожих товаров.
Средние показатели триггерной рассылки:
Open rate (процент открытых писем): 73.32%
CTR (процент кликов): 16.21%
Конверсия письма в продажу получается 8%
Хорошо отработали во время распродажи «Черная пятница», собрали лидов с входящего трафика, распродали товар со склада. Ещё настроили брошенную корзину, приносит около 800-1200$ продаж в месяц, зависит конечно от трафика. Работаем с текущими клиентами в формате регулярных рассылок. Нравится, что практически всю аналитику можно почитать с email-рассылки.
Укажите ваш средний доход с сайта (в $):
Средний показатель увеличения продаж с помощью канала Email-маркетинга 20%
x 20%Итого вы получите дополнительный доход:
10 000$Сколько посетителей на вашем сайте в день?
Кол-во дней в месяц
x 30 = … в месяцСредняя конверсия в подписку 7% (по данным статистики за 2016 г.)
x 20% = … посетителей на сайт вы получитеСредняя конверсия сайта с емайл рассылок 3%
x 3% = … кол-во продажКакая у вас средняя прибыль с одной продажи?
Итого вы получите дополнительный доход:
10 000$