Новогодний email-маркетинг: примеры удачных рассылок

Новый Год — это лучшее время года для бизнеса: клиенты уже настроены на покупки и все, что вам нужно сделать, это разработать эффективную праздничную кампанию.

 

Первый шаг — анализ новогодних рассылок за прошлый год

Проанализируйте ваши прошлогодние рассылки, чтобы извлечь как можно больше пользы из полученных данных.

 

Анализ прошлых праздничных кампаний должен показать:

 

  • Какая продукция принесла больше прибыли в прошлый Новый год.
    Возможно, в этом году вам стоит снова предложить их в своих рассылках.

  • Какие акции были наиболее успешными.
    Подумайте о том, чтобы повторить эти предложения.

  • Какие категории клиентов принесли больше всего прибыли.
    Проведите кампанию, ориентируясь на эти группы.

  • Какие идеи новогодних кампаний оказались неудачными.
    Вы можете не использовать их в этом году или попытаться переработать, если они кажутся вам более актуальными на данный момент.

  • Как покупатели вели себя во время «Черной пятницы» и «Киберпонедельника» в этом году.
    Это может дать вам представление о том, чего ожидать в оставшуюся часть сезона праздничных покупок. 

 

Ответы на эти вопросы позволят лучше обосновать маркетинговые решения и повысят шансы вашей кампании на успех.

 

 

banner

 

 

Также в последние годы покупательские привычки изменились в пользу онлайн-покупок. Данные Mailerlite показывают, что с января 2020 года среднее количество заказов на один интернет-магазин выросло на 82,9%. Это значит, что многие ваши конкуренты тоже будут использовать рассылки, чтобы предложить праздничные скидки. Подумайте, как вы можете выделиться среди них.

 

Среднее количество заказов на один интернет-магазин в месяц Среднее количество заказов на один интернет-магазин в месяц

 

 

Когда лучше рассылать новогодние письма

Важно помнить, что успешные новогодние кампании — это результат работы на протяжении всего года, который зависит от качества отношений с подписчиками. Чем больше взаимопонимания вы установите с ними до праздника, тем успешнее будет ваша кампания.

 

Мы рекомендуем разделить рассылки на три этапа:

 

  • за несколько недель до Нового года;

  • в день праздника;

  • за несколько недель после Нового года.

 

Что рассылать перед Новым годом

Поскольку большинство маркетологов ждут конца декабря, чтобы начать рассылать рождественские рассылки, у вас будет дополнительное преимущество — меньше «шума» в почтовых ящиках.

 

Рассмотрим возможные форматы новогодних рассылок. 

 

Вишлисты

Отличный способ напомнить о предстоящем празднике — это показать своим клиентам товары, которые могут их заинтересовать.

 

Товары для списка желаний от Hunting for George

 

Товары для списка желаний от Hunting for George

 

Праздничные подборки подарков

Предновогодние электронные письма также могут быть в форме подборок. Если вы понимаете ваших клиентов, то сможете предложить соответствующие их интересам товары.

 

Вот пример письма с праздничной подборкой от P&Co.

 

Праздничная подборка по категориям P&Co.

Праздничная подборка по категориям P&Co.

 

 

Какие письма отправлять во время Нового года

Если вы начали действовать раньше и использовали персонализированный контент до начала праздничного сезона, то следующий шаг довольно прост. 

 

Предоставьте клиентам промокоды и скидки на продукты, к которым они уже проявили интерес. И не забудьте дать им возможность поделиться этими скидками с друзьями и членами семьи!

 

Вот пример праздничной скидки, предлагаемой Rifle Paper Co.

 

30%-ая скидка от Rifle Paper Co.

30%-ая скидка от Rifle Paper Co. 

 

Как активизировать подписчиков после Нового года

Вы все еще можете рассылать письма после праздника. Рассмотрим, какие темы можнозатронуть в таких письмах.

 

Скидки

Предоставьте еще больше скидок клиентам, совершившим покупки во время новогодних акций. Возможно, товар или услуга понравились им настолько, что они захотят приобрести их снова. 

 

Выскажите вашу признательность

Поблагодарите своих клиентов за поддержку и расскажите им о планах вашей компании на год. А еще вы можете преподнести им подарок, чтобы показать, как вы их цените.

 

Поделитесь полезным контентом

Не забрасывайте рассылку до следующего праздничного сезона. Отправьте своим подписчикам полезный контент, держите их в курсе последних событий в вашей компании, делитесь статьями и видеоматериалами.

 

10 идей для ваших новогодних рассылок

Теперь, когда вы знаете общие принципы построения праздничной кампании, предлагаем взглянуть на идеи, которые помогут вам получить максимальный эффект от каждого отправленного письма.

 

1. Предложите бесплатную доставку

Вы не единственные, кто хочет подвести подписчиков к новогодним покупкам. Праздники — это очень конкурентный период для маркетологов, поэтому постарайтесь исключить все факторы риска, которые могут отвлечь ваших клиентов от покупок.

 

Отчет Future of Commerce от Shopify показывает, что 75% продавцов платформы, осуществлявших продажи с марта по сентябрь, предлагали своим клиентам бесплатную доставку. Подумайте о том, чтобы сделать так же.

 

Письмо от Tattly с бесплатной доставкой в праздничный сезон

 

Письмо от Tattly с бесплатной доставкой в праздничный сезон

 

 

2. Используйте сегментацию

Сегментация писем поможет вашими подписчиками получать более релевантный контент, что сделает ваши кампании еще эффективнее. Сегментируйте своих подписчиков по полу, интересам или истории покупок.

Вот как компания Resy использует свою праздничную рассылку, чтобы показать «итоги года»:

 

Итоги года от Resy

 

Итоги года от Resy

 

3. Оптимизируйте письма под мобильные устройства

В настоящее время 85% пользователей используют мобильные телефоны для доступа к электронной почте, а согласно данным Statista за 2022 год, почти 60% всего интернет-трафика приходится на смартфоны.

 

Убедитесь, что ваши электронные письма отвечают требованиям мобильных устройств и ваши подписчики получат корректное письмо независимо от того, какой гаджет они используют.

 

Адаптированное письмо от PichShop

Адаптированное письмо от PichShop

 

 

4. Добавьте кнопки «Поделиться»

Простой способ привлечь больше внимания к вашей кампании — позволить вашим клиентам стать вашими промоутерами. Добавьте в каждое письмо кнопку «поделиться», чтобы они могли рассказать о ваших предложениях другим. 

 

Wildist, например, предлагает своим подписчикам пересылать письма друзьям и близким, чтобы вдохновить их на идеи для новогодних подарков.

 

Пример письма

 

 

5. Проводите A/B-тестирование

Тестирование писем позволит определить, что откликается вашей аудитории, а что наоборот. Вы можете провести A/B-тестирование всего: темы письма, заголовка и содержания. Подробнее об этом рассказывали здесь.

 

6. Добавьте срочности

Пользователи любят откладывать покупки, благополучно забыв о них после закрытия браузера. Таймер обратного отсчета или другие элементы, указывающие на скорое завершение акции, могут стать стимулом к быстрому действию.

 

Таймер обратного отсчета в письме Harry's

 Таймер обратного отсчета в письме Harry's

 

7. Добавьте GIF

Используйте анимированные изображения, чтобы сделать ваше письмо еще ярче! 

 

Вот классный пример использования гифок в рассылке от Brit+Co:

 

Яркое письмо с гифками от Brit + Co

Яркое письмо с гифками от Brit + Co

 

 

8. Используйте эмодзи

Использовать эмодзи или нет — зависит от вашей целевой аудитории. Убедитесь, что они уместны и проявите креативность! 

 

9. Используйте юмор

Добавьте нотку юмора в свою рождественскую рассылку, чтобы сделать ее максимально запоминающейся. 

 

Забавный пример от aviasales

Забавный пример от aviasales

 

 

10. Сделайте подписчикам подарок

Новый Год — это праздник, в который принято дарить подарки. Почему же тогда не порадовать чем-нибудь ваших подписчиков? Пришлите им, например, промокод на скидку или бесплатную доставку.

 

 

banner

 

 

Подведем итоги

Сезон праздников — это отличная возможность для общения с вашими клиентами. Неважно, работаете ли вы в сфере eCommerce, B2B или являетесь некоммерческой организацией, умное использование элементов вашей новогодней рассылки поможет вам привлечь и удержать внимание каждого, кто согласился на получение ваших писем.