Топ-5 сервисов для email-рассылок

Дата публикации: 01.10.2024

Топ-5 сервисов для email-рассылок

 

Содержание

 

Какие задачи выполняют сервисы для email-рассылок?

Критерии выбора сервиса для email-рассылок

Обзор популярных сервисов

Сравнительная таблица

Как выбрать подходящий сервис для вашего бизнеса

Заключение

 

Email-маркетинг по-прежнему остается одним из самых мощных инструментов для взаимодействия с аудиторией. По статистике, каждый вложенный в этот канал доллар приносит в среднем 42 $ прибыли. Но, чтобы достичь таких результатов, недостаточно просто отправлять письма — нужен надежный сервис для email-рассылок, который поможет справиться со множеством технических и юридических нюансов.

 

Отправка писем по большим спискам клиентов требует соблюдения строгих правил, управления базой адресов, точной сегментации и автоматизации процессов. Правильный выбор платформы для рассылок — это ключ к успеху в email-маркетинге. В этой статье мы рассмотрим, какие критерии важны при выборе сервиса, сравним самые популярные решения на рынке и дадим рекомендации, которые помогут вам подобрать лучший инструмент для вашего бизнеса.

 

 

banner1

 

 

Какие задачи выполняют сервисы для email-рассылок

Современные платформы для email-рассылок помогают маркетологам решить множество задач, с которыми вручную было бы сложно справиться. Вот основные задачи, которые решают такие сервисы:

 

1. Автоматизация отправки писем. Сервисы позволяют автоматизировать отправку писем, настраивая сложные цепочки писем для различных сценариев — от приветственных рассылок до напоминаний о брошенных корзинах.

 

2. Сегментация базы. Вы легко можете разбить подписчиков на группы по интересам, возрасту или поведению, чтобы отправлять только то, что реально нужно каждому клиенту.

 

3. A/B-тестирование. Сервисы для рассылок предлагают встроенные инструменты для тестирования различных версий писем. Это помогает улучшить открываемость и кликабельность, сравнивая разные темы, оформление или тексты.

 

4. Аналитика и отчеты. Сервисы дают подробную статистику — сколько человек открыли письмо, сколько перешли по ссылке, а сколько решили проигнорировать. Это помогает понять, что улучшить в будущем.

 

5. Интеграция с CRM и другими системами. Сервисы легко интегрируются с CRM, CMS и другими инструментами, позволяя собирать и использовать данные клиентов для персонализированных рассылок и более гибкой автоматизации.

 

6. Обеспечение доставляемости. Современные платформы отслеживают репутацию отправителя, используют проверки на спам-фильтры и предоставляют рекомендации по улучшению доставляемости писем в основной ящик.

 

7. Валидация email-адресов. Сервисы предоставляют возможность проверки актуальности и корректности email-адресов в базе. Это помогает избежать отправки писем на недействительные или ошибочные адреса, что улучшает доставляемость и защищает репутацию отправителя.

 

8. Управление подписчиками. Сервисы помогают эффективно управлять базой — от автоматического сбора новых подписчиков через формы до очистки от неактивных или отписавшихся пользователей, что поддерживает актуальность базы.

 

9. Шаблоны писем. Многие платформы предлагают визуальные редакторы, которые позволяют быстро создавать привлекательные и функциональные письма без навыков программирования.

 

10. Соблюдение законодательства. Платформы помогают следить за соблюдением законов по защите данных, таких как GDPR, предоставляя инструменты для управления согласиями пользователей и удаления данных по запросу.

 

И самое главное: все эти задачи делать вручную не просто сложно, а практически бессмысленно в современном мире. Сегодня без сервисов для email-рассылок никуда. Если вы хотите быть конкурентоспособными и выстраивать хорошие отношения с клиентами, выбирайте подходящую платформу — и вперед!

 

Критерии выбора сервиса для email-рассылок

Когда выбираете платформу для email-рассылок, важно учитывать несколько ключевых моментов, которые помогут вам выбрать лучший вариант для вашего бизнеса:

 

1. Функционал

 

Самое главное — это набор возможностей, которые предлагает платформа. Хороший сервис должен включать в себя:

 

  • Автоматизацию: возможность настраивать автоматические цепочки писем (например, приветственные письма или письма для брошенных корзин) без вашего постоянного участия.
  • Сегментацию: разделение базы подписчиков на группы, чтобы отправлять более персонализированные и таргетированные письма.
  • A/B-тестирование: инструменты для проверки разных версий писем — от заголовков до оформления, — чтобы понять, что работает лучше.
  • Аналитику: платформа должна показывать данные о том, сколько людей открыло письмо, перешло по ссылке или совершило покупку, а также помогать оценивать возврат на инвестиции (ROI).

 

2. Стоимость

 

Стоимость сервиса зависит от количества подписчиков и частоты рассылок. Многие платформы предлагают бесплатные тарифы для небольших компаний, но они часто ограничены по функционалу. Платные тарифы дают больше возможностей и подходят для компаний с масштабными проектами.

 

3. Удобство использования

 

Простой и понятный интерфейс — это залог эффективности. Если маркетологу сложно разобраться в платформе, это будет тратить его время. Хороший сервис предлагает интуитивно понятные редакторы писем с готовыми шаблонами, которые можно легко адаптировать под свои нужды.

 

4. Интеграции с другими сервисами

 

Возможность интеграции с другими инструментами (например, CRM, CMS, Google Analytics) делает работу с рассылками проще и эффективнее. Чем больше интеграций поддерживает платформа (например, с Shopify, WordPress, HubSpot и др.), тем больше гибкости в настройке маркетинговых кампаний.

 

5. Доставляемость

 

Один из самых важных критериев — это процент доставляемости писем. Вы же хотите, чтобы письма попадали в папку «Входящие», а не в «Спам»? Платформы с хорошей репутацией и инструментами для верификации email-адресов помогают повысить этот показатель.

 

 

banner2

 

 

Обзор популярных сервисов

1. enKod

Скриншот1

 

Платформа для автоматизации маркетинга, которая упорядочивает коммуникацию с клиентами. Все необходимые инструменты собраны в одном интерфейсе. Возможности enKod: автоматизация взаимодействия с клиентами через многоканальные рассылки — email, push-уведомления, SMS.

 

Цены и тарифы:

 

По запросу

 

Плюсы и минусы:

 

+

-

  • Гибкая сегментация клиентов.
  • Возможность добавления рекомендаций и допродаж по алгоритмам.
  • Персональный менеджер для индивидуального сопровождения.
  • Можно отслеживать путь клиента по его действиям на сайте.
  • Не подходит для малого бизнеса.
  • Довольно высокие цены.
  • Отсутствует поддержка мессенджеров.
  • Минимальный тариф — около 1 млн писем в месяц.
  • Цены и документация по API предоставляются только по запросу.

 

2. Carrot quest

Скриншот2

 

Платформа для общения с пользователями, которая решает задачи маркетинга, продаж и поддержки. Идеально подходит для сбора данных о клиентах и ведения коммуникации прямо внутри сервиса.

 

Обладает богатым функционалом и стильным, хотя и немного сложным интерфейсом.

 

Отличный выбор для тех, кто ценит удобство единого пространства и готов инвестировать в качественные решения.

 

Цены и тарифы:

 

От 3990 RUB в месяц за тариф с минимальным функционалом. Количество писем за такую стоимость — до 1250.

Самый дорогой тариф — 9990 RUB в месяц

 

Плюсы и минусы:

 

+

-

  • Высокий уровень персонализации: все данные о пользователе 

    хранятся в его карточке, что позволяет

    создавать максимально персонализированные 

    email-кампании.

  • Поддерживаются интеграции

    с различными CRM и системами 

    интернет-аналитики.

  • Эффективная служба поддержки: операторы быстро

    обрабатывают запросы.

  • Есть мобильное приложение.

  • 8 шаблонов, включая сценарии для брошенной корзины,

    просмотренных товаров и приветственных писем,

    которые легко запустить.

  • Необходимо время, чтобы освоить сложный интерфейс.

  • Доплата за каждый модуль — например, за превышение по email-рассылкам.

  • Доплата за настройку домена — DKIM, SPF.

 

3. Sendsay

Скриншот3

 

Отличный сервис с удобным интерфейсом, особенно подходящий для интернет-магазинов и туристических компаний.

 

Команда утверждает, что серверы Sendsay размещены в надёжных российских дата-центрах, а всё программное обеспечение разработано в России.

 

Цены и тарифы:

 

Бесплатный план — до 200 подписчиков и 1000 писем в месяц.

 

Платные планы:

1000 подписчиков — от 672 RUB.

10 000 подписчиков — от 3744 RUB.

30 000 подписчиков — от 7008 RUB.

 

Плюсы и минусы:

 

+

-

  • Автоматический выбор канала: если получатели не открывают

    вашу email-рассылку, платформа

    автоматически отправит сообщение через другой канал.

  • Оптимизация времени отправки.

  • Гибкая автоматизация.

    Поддерживаются события и временные триггеры, 

    а также два типа автоматических цепочек.

  • Удобный редактор и готовые шаблоны для создания писем.

  • Поддержка AMP-писем с интерактивными элементами.

  • Новичку непросто разобраться в настройках сложных цепочек.

  • Сложная документация по API.

  • Долгая модерация писем.

 

4. DashaMail

Скриншот5

 

Основные возможности DashaMail включают готовые шаблоны, удобный редактор, A/B-тестирование, сегментацию, повышение доставляемости и детальную аналитику на основе клиентских данных.

 

Команда DashaMail поможет вам разработать шаблоны писем, провести аудит рассылок, создать эффективную email-стратегию и настроить все необходимые технические параметры.

 

Цены и тарифы:

 

Бесплатный план — до 100 подписчиков и 2000 писем в месяц.

 

Платные планы:

1000 подписчиков — 1190 RUB.

10 000 подписчиков — 4990 RUB.

30 000 подписчиков — 10 690 RUB.

 

Плюсы и минусы:

 

+

-

  • Автоматическая реактивация подписчиков.

  • Интеграция с CRM- и CMS-системами, с внешними системами статистики

    и другими сервисами.

  • Нет добавления пользователя по системе Single Opt-In через форму.



 

5. Unisender

Скриншот5

 

Платформа для рассылок, включая SMS и сообщения в мессенджеры, с удобным редактором писем и более чем 100 дизайнерскими шаблонами.

 

Доступна пробная версия конструктора, позволяющая быстро создать письмо без необходимости регистрации.

 

Дополнительно: бесплатные инструменты для создания лендингов и чат-ботов для сайта, мессенджеров и популярных соцсетей, которые также можно протестировать бесплатно.

 

Цены и тарифы:

 

Бесплатный план — до 100 подписчиков и 1500 писем в месяц.

 

Платные планы — от 760 RUB в месяц на базу из 500 контактов. Точную стоимость можно рассчитать по величине базы и по количеству писем.

 

Плюсы и минусы:

 

+

-

  • Гибкая ценовая политика.

  • Интеграция с CRM- и CMS-системами, коннекторами, интернет-магазинами, конструкторами

    сайтов и другими сервисами.

  • Ограниченные возможности для самостоятельной настройки автоматизации.

  • Отдельная дополнительная тарификация за работу автоматизаций.

 

Сравнительная таблица

Скриншот6

 

Как выбрать подходящий сервис для вашего бизнеса

Выбор сервиса для email-рассылок — это важный шаг, который может существенно повлиять на успех ваших маркетинговых усилий. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам принять правильное решение:

 

Определите свои цели. Прежде всего четко сформулируйте, для чего вам нужен сервис. Хотите ли вы увеличить продажи, улучшить взаимодействие с клиентами или собрать больше подписчиков? Понимание целей поможет выбрать платформу с необходимым функционалом.

 

Оцените объем базы подписчиков. Если у вас небольшая база подписчиков, вы можете начать с бесплатной версии сервиса. Однако если ваша аудитория растет, лучше выбрать платформу с гибкими тарифами, чтобы можно было легко масштабироваться, не теряя функционала.

 

Тестируйте платформу. Многие сервисы предлагают бесплатные пробные версии. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы протестировать интерфейс, функционал и возможности интеграции. Убедитесь, что вам комфортно работать с платформой и она соответствует вашим ожиданиям.

 

Изучите отзывы и кейсы. Поинтересуйтесь мнением других пользователей. Отзывы и примеры успешных кейсов могут помочь понять, как сервис работает на практике и насколько он эффективен для компаний, похожих на вашу.

 

Обратите внимание на поддержку. Хорошая техническая поддержка — это важный аспект. Убедитесь, что выбранный вами сервис предлагает доступные каналы связи (чат, телефон, email) и предоставляет помощь в решении проблем.

 

Сравните функционал. Сравните несколько платформ по функционалу, учитывая ваши потребности. Возможно, некоторые сервисы предлагают уникальные возможности, которые могут быть полезны именно для вашего бизнеса.

 

Проверьте соответствие требованиям. Убедитесь, что платформа соответствует требованиям законодательства, таким как GDPR, особенно если вы работаете с международной аудиторией. Это поможет избежать потенциальных юридических проблем.

 

Выбор подходящего сервиса для email-рассылок может оказаться непростой задачей, но, учитывая эти советы и тщательно исследуя доступные варианты, вы сможете найти решение, которое идеально подойдет именно вашему бизнесу. Не забывайте, что правильный выбор может значительно улучшить вашу email-стратегию и помочь в достижении бизнес-целей.

 

Заключение

В современном мире email-маркетинг остается одним из самых эффективных инструментов для привлечения и удержания клиентов. Правильный выбор сервиса для email-рассылок может сыграть решающую роль в успехе ваших маркетинговых кампаний. Важно учитывать функционал, стоимость, удобство использования и другие ключевые критерии, чтобы выбрать подходящее решение для вашего бизнеса.


Если вы хотите упростить этот процесс и получить профессиональную помощь, обращайтесь в Handbox. Мы поможем вам найти идеальную платформу для ваших рассылок и настроим все процессы под ключ, чтобы вы могли сосредоточиться на решении других бизнес-задач. Не упустите возможность эффективно взаимодействовать с вашими клиентами и повышать свою конкурентоспособность на рынке!

 

Вам также будет интересно

A/B-тестирование в маркетинге

A/B-тестирование в маркетинге

В этой статье рассказывается о том, что такое A/B-тестирование и как его использовать для оптимизации маркетинговых стратегий.

Как повысить ретеншен и выручку онлайн-казино с помощью email-рассылок — книга

Как повысить ретеншен и выручку онлайн-казино с помощью email-рассылок — книга

Привлекайте новых игроков, удерживайте существующих и увеличивайте прибыль с помощью email-маркетинга. Вам нужно настроить рассылки один раз, и они начнут работать. Важно сделать это правильно с самого начала. Рассказываем, как работает email-маркетинг для онлайн-казино.