Отзывы об агентстве email-маркетинга Handbox
«Наш проект – это образовательная студия «Мой понедельник» в IT-сфере. Для нас было важно найти профессионалов, которые не один год на рынке.
После обращения в Handbox для нас был сделан анализ технической части и даны пошаговые рекомендации (даже расписаны инструкции).
В итоге протестировали доставку писем, выбрали домен и сервис. Проведена серьезная работа с базой подписчиков: ребята подчистили ее, выделили сегменты и загрузили в сервис рассылок.
Очень важно, что все моменты работы прозрачны – мы всегда были в курсе, что сейчас делается, зачем и для чего.
Приятно, что все наши потребности и «хотелки» были учтены. Спасибо за работу!»
«Мы с ребятами работали по проекту 1Fit. Это единый фитнес-абонемент. Ребята с первого запуска рассылок показали, что они профессионалы.
Формат работы «нужно было делать рассылку вчера» не про них. Давали рекомендации, как нужно работать со своей базой. Делали всё четко и в срок, если не было с нашей стороны торможения процесса.
Я ушел с проекта, поэтому пишу в прошедшем времени. Это был хороший опыт для меня. Буду рекомендовать всем, кто ищет себе проверенных, надежных профессионалов своего дела».
«Хочу поблагодарить команду Handbox за их профессиональную работу. Эмоции от сотрудничества с ними только положительные.
Все моменты работы обсуждаются, даются рекомендации и варианты развития событий.
Видно, что у ребят налаженный процесс работы и сильная команда – на связь выходят быстро, все четко, по существу».
«Мы сотрудничаем с Handbox с 2017 года: ребята на аутсорсинге занимаются email-маркетингом для нашего магазина.
Профессиональная команда, которая работает быстро, четко и осознанно: с постоянным анализом и изменением стратегии (если это нужно).
Отдельно отмечу руководителя, Владимира. Приятный профессиональный человек. Регулярно включается в текущие вопросы. Помогает, консультирует, направляет. Зачастую просим его совета и в других направлениях интернет-маркетинга.
Благодаря хорошо настроенной серии email-рассылки значительно увеличилось количество подписчиков в месяц. В пиковые сезоны (праздничные дни) число новых лидов – от 2100, в остальные месяцы – от 900 до 2000 имейлов. Как результат – увеличение выручки компании (в целом).
Работать с ребятами действительно приятно и беспроблемно! Рада, что остановила свой поиск именно на вашей компании (нашла в «Гугле»).
P. S. Несмотря на территориальную удаленность, виделись лично уже дважды. Это хорошие люди, которым можно доверять! Если есть сомнения – позвоните мне (номер есть у ребят), и я помогу вам их развеять».
«Handbox разрабатывали для нас поп-ап, велком-цепочку и письма для проморассылок.
Хочу отметить оперативность и гибкость работы команды. Мы новички в email-маркетинге, но благодаря предельно понятным разъяснениям и помощи от Handbox с первых дней работы разобрались во множестве технических моментов.
Уверены, что с помощью созданных шаблонов сможем проводить рассылки сами, а при возникновении новых задач обязательно обратимся к Handbox».
«От лица компании «Гамбит» хочу выразить благодарность коллективу и в частности Владимиру за плодотворную работу по email-рассылкам для наших компаний.
Ребята отлично выполняют свою работу, прекрасно креативят в рамках задуманных концепций. Работа всегда выполняется четко, вовремя. Особенно приятно, что всегда идут навстречу в плане доделок и корректировок писем.
Будем работать дальше вместе, и всем с удовольствием буду рекомендовать!»
«Компания Handbox разрабатывала для нас поп-ап, велком-цепочку и письма для контентных рассылок.
Хочу отметить коммуникативные навыки сотрудников – все правки адекватно обсуждались, специалисты давали ценный совет, если оптимальное решение не было очевидно.
Ценю человеческое отношение в работе, поэтому с Handbox было доступно и приятно общаться в процессе обсуждения задач».
Продукт нашей компании – добавка против тяги к сладкому. В его разработку мы вложили много знаний, времени и ресурсов. Препарат разрабатывался латвийским ученым около двух лет. Поэтому нам хотелось найти подрядчика, который сможет вникнуть как в тонкости продукта, так и полностью погрузиться в процесс его продвижения.
Нужно отметить, что в прошлом 2021 году у нас уже был успешный опыт работы с Handbox. Было принято решение снова обратиться в это агентство.
Мы поставили задачи с помощью email-рассылки прогреть покупателей и повысить продажи. В марте-апреле 2022-го мы начали прогревать аудиторию разными офферами, нам удалось рассказать о себе нашим клиентам, а это немаловажно для нового продукта на рынке!
Внедрили 2 формы поп-ап, а также запустили триггерные письма (брошенная корзина; напоминание, что товар закончился; просьба оставить отзыв после покупки; брошенная оплата), welcome-цепочку, 4 проморассылки с уникальным оффером.
В начале была заминка из-за смены менеджеров, но в итоге все задачи были выполнены. Команда всегда вовлечено участвовала в процессах. Мы успели достаточно много протестировать и получить данные для анализа и построения дальнейших стратегий. Очень нравится их вовлеченность в проекты и отдача.
Основные достижения за эти 6 месяцев совместной работы: наблюдался ежемесячный прирост продаж с email-маркетинга в размере 10–15%; также нам удалось собрать базу в короткий для прогрева срок, что очень важно для ecommerce.
Однозначно рекомендую Handbox коллегам и друзьям, если просят проверенный и надежный контакт.
С агентством Handbox мы начали работать в декабре 2021 года и работаем до сих пор.
Ребята занимались для нас настройкой авторассылок. Сейчас запускают регулярные еженедельные рассылки для нашего интернет-магазина 11minoxidil.ru.
Мы ценим качество и профессионализм выполняемых ими работ. Очень важно, что соблюдаются установленные дедлайны. Подходят к задачам серьезно, ответственно, со знанием дела. Всегда дают обратную связь. Наши правки также принимаются, обсуждаются и быстро вносятся.
Менеджеры очень коммуникабельные и внимательные. В любой момент можно обратиться за советом и помощью. Заметно, что рабочие процессы в агентстве налажены хорошо.
Результаты рассылок порадовали.
С уверенностью можем рекомендовать агентство Handbox для сотрудничества.
На определенном этапе развития собственного бизнеса я понял, что нужно больше времени уделять маркетингу и инвестировать в продвижение. Сначала мы сотрудничали с SEO- и SMM-специалистами. Затем решили подключить и email-маркетинг. Попытались разобраться в вопросе сами и делами рассылки самостоятельно. Результата, правда, не было никакого, время тратили впустую.
Наш эсэмэмщик посоветовал обратиться к Владимиру. Так, с осени 2021 года, началось сотрудничество с Handbox. Я посчитал, что так надежнее. У агентства серьезный подход к работе, это их профиль: в этом вопросе они узкие специалисты.
К тому моменту у Velesmoda уже был большой оборот, мы нуждались в укреплении статуса и наращивании имиджа. Конечно, я сомневался, могу ли полностью доверять Handbox. Только время и внимательность к нашему магазину меня переубедили в обратном. Также на это повлияла и личная встреча с CEO агентства Владимиром. Личная беседа дала какое-то внутреннее спокойствие.
Со временем мы привыкли друг другу и вошли в рабочий ритм. Те задачи, которые были поставлены, ребята решили и решают до сих пор. Теперь я доволен и качеством, и оперативностью по задачам.
Для нашего магазина специалисты Handbox запустили email-маркетинг с нуля, наладили работу по возвращению клиентов после просмотра товаров, а также прогрев с помощью welcome-цепочки и регулярные проморассылки. В ноябре 2022 года, к примеру, канал email-маркетинга принес нам 852 заказа.
Если ко мне обратятся за советом, с кем сотрудничать по запуску рассылок, безусловно порекомендую команду Handbox.
С агентством Handbox наша организация начала сотрудничать в марте 2022 года.
Мы хотели:
- автоматизировать рассылки для разгрузки наших сотрудников,
- повысить открываемость писем,
- увеличить лояльность аудитории;
- повысить продажи.
Что было сделано:
-проведена сегментация базы подписчиков,
-запущены сегментированные рассылки,
-разработаны красивые шаблоны с приглашениями на вебинары.
В целом мы очень довольны качеством и скоростью работы. Мы прекрасно понимаем, что хорошо и быстро сделать не всегда можно, поэтому лучше сохранить качество.
Сегментированные рассылки дают ощутимый отклик от аудитории. После прихода в Handbox часть процессов была оптимизирована, поэтому трудовые и временные затраты на них сократились в разы.
Качество рассылок значительно выросло. Работа по ним стала планируемой и регламентированной, какой она и должна быть в 2022 году. Отклик от подписчиков хороший.
Поэтому я без сомнения рекомендую Handbox своим друзьям и знакомым. Работать с ними очень приятно. Атмосфера рабочих чатов всегда заряжает.
Работать с Handbox было очень классно. Агентство запускало для нашего проекта email-рассылку по холодной базе.
Это отзывчивые, оперативные и очень корректные ребята, которые действительно способны погрузиться в запрос клиента и помочь в развитии идей. Прекрасно умеют поддерживать связь.
Работать с командой Handbox было приятно и легко. Спасибо большое!
