Комплексный email-маркетинг для интернет-магазинов

Возьмем на себя ведение рассылок любой сложности: от простого письма до триггерных цепочек

Запустим рассылки для вашего магазина с нуля или улучшим текущие

Обеспечим дополнительный канал продаж

Увеличим узнаваемость бренда и лояльность к нему

Оставить заявку

Что Вы получите

Карту коммуникаций, которая включает стратегию email-маркетинга для вашего интернет-магазина: от алгоритма сбора базы до выбора виджета.
Контент-план информационных и продающих рассылок и тексты для них.
Дизайн писем, формы для сбора контактов, баннеров и других элементов.
HTML-верстку.
Управление email-кампаниями: подбор сервиса, подготовка сегментов аудитории, сбор аналитики.
Интеграции с другими сервисами для сбора аналитики и оптимизации затрат.
Алгоритм сбора новых контактов для базы.
A/B-тестирование, анализ результатов и ежемесячные отчеты.

Что входит в услугу

Консультация
Обсуждаем ваш интернет-магазин и его задачи, чтобы понять, подходим ли мы друг другу.
Анализ
Оцениваем целевую аудиторию и изучаем, как строятся продажи в магазине.
Анализируем конкурентов, определяем цели, инструменты и составляем план работ.
Стратегия
Предлагаем вам план работы в виде карты коммуникаций с описанием инструментов, сроков и стоимости. Указываем, какие рассылки подойдут вашему онлайн-магазину.
Внедрение email-кампании
Устанавливаем формы подписок, разрабатываем контент для писем, отрисовываем макет и верстаем шаблоны.
Аналитика
Предоставляем ежемесячные отчеты с понятными данными. Оцениваем результаты в показателях выручки, новых подписчиках, активности (открываемости и переходах), доставляемости писем.

Оставить заявку

Кейсы

Письма брошенной корзины для 4 онлайн-магазинов

Разработали и запустили письма брошенной корзины.

До +630 000 Р

выручка от писем брошенной корзины (результаты у 4 клиентов отличаются)

Читать кейс

Спа-глэмпинг

Разработали форму подписки на рассылки на сайте.
Запустили приветственную цепочку писем и регулярные проморассылки.

35-48%

показатель открытий (Open Rate)

3–4%

средняя кликабельность (Click Rate)

Читать кейс

Школа онлайн-обучения

Создали чат-бот в Telegram для автоматизации общения организаторов и кураторов курса с учениками.

В 10 раз

сократили время кураторов на отправку, получение, сбор домашних заданий, ответы на вопросы учеников

Читать кейс

Школа онлайн-обучения

Автоматизировали трудоемкие ручные процессы.
Объединили сервисы оплаты, рассылки и создание личного кабинета.
Запустили триггерные рассылки.

10 минут

стала занимать обработка сделок вместо 20 часов

77,6%

Open Rate по брошенной корзине

28,6%

Click Rate по брошенной корзине

Читать кейс

Онлайн-школа запуска бизнеса

Создали страницу регистрации на бесплатный вебинар.
Предложили за подписку лид-магнит.
Запустили цепочку писем после регистрации.

65%

доходимость до вебинара

3 000 подписчиков

пришло на вебинар

25 чел. с чеком 890$

оплатили обучение после вебинара

Читать кейс

Интернет-магазин одежды

Создали форму для подписки на рассылки на сайте.
Запустили приветственную welcome-цепочку писем.
Подключили дополнительное всплывающее окно с кнопкой на раздел со скидками на время акций.
Запустили регулярные проморассылки с актуальными новинками, новостями, акциями.
Запустили каналы смс- и вайбер-рассылок.

1000-1800

целевых лидов собираем ежемесячно в базу подписки

+70%

рост дохода клиента за счет автоматической welcome-серии

Читать кейс

Компания-владелец сети парковок из США

Провели технический аудит, сменили сервис рассылки.
Провели валидацию базы на некорректные имейлы и перенесли на новый сервис рассылок.
Собрали новый мастер-шаблон, запустили регулярные проморассылки.

99,5%

доставляемость писем (Delivery Rate)

В 4-5 раз

увеличились кликабельность и открываемость

Читать кейс

Обжарщик и продавец кофе

Создали форму pop-up с бонусом – промокодом на скидку 15%.
Запустили welcome-цепочку из 5 писем, триггерные, реактивационные и промописьма.

+150 новых заказов

за первый месяц работы без дополнительных вложений в трафик

Читать кейс

Страховая компания

Провалидировали базу электронных адресов.
Написали и отправили цепочку холодных писем в двух вариантах по разным сегментам.

70 заявок

благодаря холодной рассылке

Читать кейс

Интернет-магазин дизайнерской одежды

Провалидировали базу электронных адресов.
Создали и настроили форму pop-up для сбора подписчиков.
Запустили welcome-цепочку, проморассылки и триггерные письма.

5947 подписчиков

собрали за 9 месяцев на текущем трафике

2 132 700 ₽

выручка от email-канала за 9 месяцев

378 000 ₽

принесло одно из писем

Читать кейс

Агентство элитной недвижимости

Запустили welcome-серию и контентную рассылку.
Установили виджет подписки для сбора базы.
Решили проблему попадания писем в спам.

Более 99%

доставляемость писем (Delivery Rate)

Более 20%

показатель открытий (Open Rate)

Более 3,5%

средняя кликабельность (Click Rate)

Читать кейс

Интернет-магазин посуды и декора

Создали форму pop-up с бонусом – скидкой 10%.
Запустили welcome-серию и регулярные проморассылки.

738 000 ₽

выручка от email-канала за 2 месяца

Читать кейс

Производитель и продавец чехлов для мягкой мебели из США

Провели аудит состояния email-маркетинга компании.
Настроили систему автоматических писем.
Запустили новую автоматическую welcome-цепочку после подписки.

100%

доставляемость писем (Delivery Rate)

322%

рост продаж за 2 месяца

С 4 до 13 тыс. $

выросла среднемесячная сумма заказов

Читать кейс

Интернет-магазин столового белья и предметов сервировки

Написали тексты писем от лица основательниц проекта.
Сделали шаблоны, которые можно легко собирать по аналогии уже без дизайнера.
Запустили серию welcome-писем.

На 100%

выполнили поставленные задачи и предали управление email-каналом клиенту для дальнейшего самостоятельного ведения

Читать кейс

Интернет-магазин детских книг из США

Составили единую карту коммуникаций.
Запустили welcome-цепочку из 4 писем, триггерные, транзакционные письма.
Настроили автоматизацию: все сервисы стали получать нужную информацию для дальнейшей работы.
Объединили сервисы покупки, оплаты, рассылки и сбора статистики в один сервис.

На 100%

произвели все технические настройки

Читать кейс

Интернет-магазин детских книг из США

Запустили предновогоднюю проморассылку из 13 писем в формате адвент-календаря.

99,9%

доставляемость писем (Delivery Rate)

42,6%

показатель открытий (Open Rate)

2,4%

средняя кликабельность (Click Rate)

5,54%

кликабельность в открытых письмах (Click to open rate)

Читать кейс

Интернет-магазин духов и парфюмерии

Произвели технические настройки.
Решили проблему попадания писем в спам.
Создали две формы подписки на сайте: всплывающее окно и форма в футере сайта.
Запустили контентную рассылку для «старых» подписчиков и автоматическую цепочку из 10 писем для «новых».

1 150 $

выручка от активированных подписчиков в первый месяц рассылки

прирост клиентской базы в месяц

Читать кейс

Интернет-магазин

Собрали базу подписчиков, используя инфоповод и баннер на сайте.
Привлекли трафик с помощью контекстной рекламы.
Запустили цепочку рекламной рассылки из 4 писем.

+795

подписчиков в базу

1039,26%

ROI по итогу это рекламной рассылки

Читать кейс

Интернет-магазин

Произвели настройки писем: редактирование шаблона, настраивание текстовой версии письма, добавление ссылки отписки на видное место.
Удалили неактивную часть базы подписчиков.

С 52% до 99%

выросла доставляемость писем (Delivery Rate)

Читать кейс

Интернет-магазин

Запустили рассылку писем с темой: «Вы смотрели это товары» с персональной подборкой похожих товаров.

73,32%

показатель открытий (Open Rate)

16,21%

средняя кликабельность (Click Rate)

конверсия письма в продажу

Читать кейс

IT-компания

Разработали рассылку из 9 писем для онбординга новых сотрудников компании.
Произвели интеграции систем Planfix, SendPulse и Google-формы.
Запустили рассылку, которая отправляется автоматически с момента начала испытательного срока до увольнения или приема на работу новичка.

На 100%

выполнили поставленные задачи: разгрузка HR-менеджера, эффективное взаимодействие с удаленными и офисными сотрудниками компании.

Читать кейс

Интернет-магазин пряжи и мастер-классов по вязанию

Запустили цепочки сообщений в чат-боте для мастер-классов как самостоятельных продуктов.
Запустили цепочки сообщений в чат-боте для допродажи мастер-классов после покупки пряжи.
Создали транзакционные письма «Заказ оплачен» и «Брошенная корзина».

С нуля

разработали и внедрили чат-бот – новый для компании инструмент продаж и допродаж мастер-классов.

Читать кейс

IT-компания

Установили pop-up на сайте клиента.
Разработали и запустили welcome-серии для русскоязычного и англоязычного сегментов.
Запустили сегментированные промописьма.

30%

показатель открытий (Open Rate)

средняя кликабельность (Click Rate)

Читать кейс

Строительная компания

Разделили базу на два сегмента: уже существующие клиенты компании и потенциальные.
Прописали стратегию рассылок по каждому сегменту.
Запустили приветственные серии и промописьма по ним.

42%

показатель открытий (Open Rate)

7,3%

средняя кликабельность (Click Rate)

Читать кейс

Интернет-магазин женской одежды

Создали pop-up на сайте для сбора контактов.
Настроили welcome-цепочку для новых подписчиков.
Запустили триггерные письма с брошенной корзиной.
Внедрили персонализированный подход, добавив в письмо блок с размерами, сегментировали базу.

В 2 раза

увеличили доход от email-канала (с 800 тыс. до 1,7 млн)

+20 тыс. подписчиков

в новую сегментированную базу за 5 месяцев

Более 30%

оказатель открытий (Open Rate)

Около 20%

редняя кликабельность (Click Rate)

От 140 до 280 тыс.

в неделю приносит сегментированная рассылка

Читать кейс

Интернет-магазин строительных материалов

Разработали цепочку из 6 писем для клиентов:

Регистрация
Подтверждение заказа и его оплаты (Уведомление о заказе и Информация о доставке)
Отмена заказа
Возврат заказа
Незавершенный заказ
Сбор отзывов

Читать кейс

Интернет-магазин аксессуаров и гаджетов

Провели аудит канала и реактивацию.
Создали страницу после подтверждения подписки.
Улучшили pop-up и провели валидацию полей для всех форм на сайте.
Настроили с нуля или улучшили: welcome-цепочку, промописьма, транзакционные рассылки.

22,5%

показатель открытий (Open Rate)

4,56%

средняя кликабельность (Click Rate)

0,34%

показатель отписок (Unsubscribe to Open Rate)

Читать кейс

Интернет-магазин ювелирных товаров

Создали welcome-письмо с лид-магнитом после подписки на рассылку.
Разработали и запустили с нуля разные виды проморассылок.

18,17%

показатель открытий (Open Rate)

4,0%

средняя кликабельность (Click Rate)

0,33%

показатель отписок (Unsubscribe to Open Rate)

Читать кейс

Дашборд для email-, Viber-рассылок и push-сообщений

Создали ежедневно обновляемый аналитический отчет в виде графиков, таблиц и диаграмм.

Данные по всем видам рассылок собраны в одном месте с удобной навигацией и интерфейсом.
Сквозная аналитика всегда под рукой.

Читать кейс

Компания-разработчик, стартап

Welcome-цепочки для обучения пользованию видеоредактором (SaaS-сервисом)

Провели подробный сбор данных и сегментацию подписчиков по их действиям в сервисе.
Разработали welcome-серии для сегментов, а также транзакционные и реактивационные письма.
Автоматизировали отправку персонализированных писем сразу после определенных действий пользователя.

Читать кейс

Онлайн-казино

Сегментированные цепочки и решение сложностей с блокировкой домена

Настроили сервис рассылок и автоматическую валидацию адресов.
Подробно сегментировали аудиторию.
Создали welcome-серии для разных сегментов, триггерные рассылки.
Помогали с настройкой транзакционных писем, запустили проморассылки.
Автоматизировали внесение изменений домена в письма.

До 21%

составила конверсия по некоторым письмам

14,8%

показатель открытий (Open Rate)

3,14,0%

средняя кликабельность (Click Rate)

0,09%

показатель отписок (Unsubscribe to Open Rate)

Читать кейс

Медицинская компания, продавец препарата для борьбы с акне

Чат-бот для сопровождения пациентов на всех этапах лечения

Собрали чат-бот в Telegram из 30 простых и сложных сценариев: от напоминания о приеме препарата до корректировки дозы.

Читать кейс

Курсы и вебинары для педагогов

Автоматизация ручного труда с помощью триггерных рассылок для вебинаров

Настроили и запустили 6 видов писем: благодарность за регистрацию, напоминание за день до начала и за час до вебинара, письмо о старте, рассылка сертификатов, запрос обратной связи.
Сделали единый дизайн промописем.
Настроили pop-up.
Сегментировали подписчиков на 6 групп.
Настроили персонализацию.
Запустили проморассылку.

30 минут

вместо 24 человеко-часов стало занимать заполнение 1000 сертификатов.

Посмотреть

Мобильное приложение для покупки спортивных абонементов

Запуск email-рассылок для стартапа

Определили целевую аудиторию и цели рассылок.
Произвели технические настройки.
Подробно просегментировали базу.
Запустили welcome-серию
Запустили проморассылки для сегментов.

Посмотреть

Онлайн-курсы по обучению IT-профессиям для детей

Чат-бот с квизом в Telegram и во «ВКонтакте»

Собрали бот на платформе Salebot.
Настроили его в соответствии с требованиями Telegram Ads.
Запустили чат-бот с квизом в Telegram.
Запустили квиз еще и в социальной сети «ВКонтакте».

29 клиентов

оставили заявки на занятие в онлайн-школе благодаря чат-боту в первый месяц после его запуска.

Читать кейс

Наш собственный опыт

Холодная рассылка в секторе B2B + сервисы для нее

Собрали базу подписчиков..
Провалидировали и сегментировали базу.
Создали цепочку холодных писем.
Запустили рассылку.
Оценили результат, внесли корректировки.

15 заявок

на онлайн-консультацию от холодных клиентов за 1 месяц

Читать кейс

Онлайн-курсы по обучению IT-профессиям для детей

Чат-бот с квизом в Telegram и во «ВКонтакте»

Собрали бот на платформе Salebot.
Настроили его в соответствии с требованиями Telegram Ads.
Запустили чат-бот с квизом в Telegram.
Запустили квиз еще и в социальной сети «ВКонтакте».

29 клиентов

оставили заявки на занятие в онлайн-школе благодаря чат-боту в первый месяц после его запуска.

Читать кейс

Интернет-магазин женской одежды

Чат-бот с раздачей промокодов на скидку

Собрали бот.
Реализовали раздачу промокодов.
Привлеки подписчиков в телеграм-канал магазина.

+ 154 заказа

дополнительно получил магазин (помимо обычных продаж через сайт)

+ 4,9 млн RUB

компания заработала за 4 месяца с помощью чат-бота

Читать кейс

Лотерея

Email-рассылки для продажи лотерейных билетов

Провели технический аудит настроек домена.
Дали рекомендации в формате инструкции.
Сегментировали базу подписчиков.
Запустили welcome-письмо и письма реактивации.

20,6%

показатель открытий (Open Rate)

2,1%

средняя кликабельность (Click Rate)

0,5%

показатель отписок (Unsubscribe to Open Rate)

Читать кейс

Онлайн-магазин техники и товаров для дома

Запуск email-канала с нуля, хорошие показатели на старте

Разработали и подключили pop-up.
Запустили welcome-цепочку и триггер «Брошенная корзина».
Запустили регулярные проморассылки.

98,75%

доставляемость писем (Delivery Rate)

13,7%

показатель открытий (Open Rate)

1,7%

средняя кликабельность (Click Rate)

12,9%

кликабельность в открытых письмах (Click to open rate)

Читать кейс

Примеры настроек, которые мы выполняем

Всплывающие окна (pop up)

Окна, которые всплывают перед пользователем, основываясь на его действиях на сайте. Pop up обычно предлагает:

посмотреть новые продукты или услуги;
скачать бесплатный продукт;
ввести личную информацию для подписки или связи.

Часто pop up используют для подписки на рассылку.

Вот пример хорошего pop up в мобильной версии.

За пять рабочих дней всплывающее окно в мобильной версии собрало 1900 адресов.

Десктопная версия этого же сообщения за неделю дала прирост в 400 подписчиков.

Как устроена работа с нами

Заключаем договор и фиксируем в нем все договоренности.

При выполнении задач постоянно поддерживаем обратную связь с клиентом по Telegram, ZOOM, телефону, скайпу.

Согласовываем каждый этап рассылки отдельно (текст, визуал, верстка).

Предоставляем понятные отчеты и аналитику.

Как начать с нами сотрудничать?

Заявка

Оставьте заявку.

Консультация

Получите бесплатную консультацию по Telegram, ZOOM, телефону, скайпу, WhatsApp.

Бриф

При необходимости заполните бриф.

Если на этом этапе мы поймем, что можем вам помочь, перейдем к следующему шагу.

Коммерческое предложение

По вашим вводным мы готовим коммерческое предложение.

Согласование

Согласовываем с вами коммерческое предложение.

Договор

Подписываем договор.

Оплата

После оплаты стоимости первого месяца сотрудничества приступаем к работе.

Стоимость

от 49000

Важно! Мы готовим коммерческое предложение под каждого клиента, вникаем именно в ваши задачи и ситуации, поэтому ждем ответного вовлечения.

Оставить заявку

Закажите настройку сервиса рассылок

Заполняя форму Вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Отзывы наших клиентов

«Наш проект – это образовательная студия «Мой понедельник» в IT-сфере. Для нас было важно найти профессионалов, которые не один год на рынке. После обращения в Handbox для нас был сделан анализ технической части и даны пошаговые рекомендации (даже расписаны инструкции). В итоге протестировали доставку писем, выбрали домен и сервис. Проведена серьезная работа с базой подписчиков: ребята подчистили ее, выделили сегменты и загрузили в сервис рассылок. Очень важно, что все моменты работы прозрачны – мы всегда были в курсе, что сейчас делается, зачем и для чего. Приятно, что все наши потребности и «хотелки» были учтены. Спасибо за работу!»

Елена Волкова
директор

«Мы с ребятами работали по проекту 1Fit. Это единый фитнес-абонемент. Ребята с первого запуска рассылок показали, что они профессионалы. Формат работы «нужно было делать рассылку вчера» не про них. Давали рекомендации, как нужно работать со своей базой. Делали всё четко и в срок, если не было с нашей стороны торможения процесса. Я ушел с проекта, поэтому пишу в прошедшем времени. Это был хороший опыт для меня. Буду рекомендовать всем, кто ищет себе проверенных, надежных профессионалов своего дела».

Рысдаулет Садуахас
маркетолог

«Хочу поблагодарить команду Handbox за их профессиональную работу. Эмоции от сотрудничества с ними только положительные. Все моменты работы обсуждаются, даются рекомендации и варианты развития событий. Видно, что у ребят налаженный процесс работы и сильная команда – на связь выходят быстро, все четко, по существу».

Алексей Балашов
Директор по развитию

Сервисы и технологии

которые мы используем для мультиканальных рассылок