Всплывающее окно (pop-up) как инструмент эффективного привлечения лидов
Дата публикации: 16.07.2024
В этой статье мы рассмотрим поп-ап-формы и покажем, как они могут стать удобным и эффективным решением для вашего сайта.
Содержание:
Что такое всплывающие окна и зачем они нужны?
Плюсы и минусы использования поп-ап-форм
Рекомендации по созданию эффективных всплывающих окон
Что такое всплывающие окна и зачем они нужны?
Поп-ап — это небольшое окно, которое появляется на экране пользователя во время просмотра сайта. В зависимости от цели можно использовать различные условия показа и разный дизайн поп-ап-форм.
Всплывающие окна являются ключевым элементом в стратегиях онлайн-маркетинга. Маркетологи ценят поп-апы за то, что те помогают:
- Собирать адреса электронной почты и номера телефонов.
- Рекламировать товары и услуги.
- Привлекать внимание.
- Повышать конверсии.
- Собирать обратную связь.
Всплывающие окна обращаются к различным категориям клиентов, мотивируя их к действию с помощью понятных сообщений, интересного контента или рекламных акций, а также создавая ощущение срочности. В итоге поп-апы увеличивают объем продаж и улучшают эффективность сайта.
Плюсы и минусы использования поп-ап-форм
Мы составили список, который поможет лучше понять преимущества и недостатки:
Теперь чуть подробнее.
Плюсы от внедрения поп-ап-форм
Высокая видимость: всплывающие окна выделяются и привлекают внимание пользователей, появляясь на видном месте.
Призыв к действию: побуждают пользователей совершать определенные действия, например подписываться на рассылку новостей, совершать покупки или оставлять отзывы.
Информационные оповещения: могут содержать важные уведомления или предупреждения, сообщать новости.
Акции и предложения: удобны для продвижения специальных предложений для повышения конверсии.
Лидогенерация: помогают собирать информацию о пользователях с помощью форм или опросов.
Вовлечение: хорошо продуманные и таргетированные всплывающие окна повышают вовлеченность пользователей, предлагая релевантный контент или поощрения.
Минусы от внедрения поп-ап-форм
Прерывание работы, сессии: всплывающие окна могут нарушить работу пользователя, особенно если они навязчивы, часты, появляются в неудобное время или их нелегко закрыть.
Излишняя назойливость: поп-апы могут раздражать, ассоциироваться со спамом или нежелательной рекламой.
Негативный опыт: плохо реализованные или неуместные всплывающие окна могут привести к отрицательному восприятию и, как следствие, к увеличению показателей отказов.
Поп-апы могут стать отличным решением, если они используются стратегически, однако не стоит забывать о балансе. Всплывающие окна помогают интернет-магазинам генерировать лиды и привлекать новых клиентов, но важно правильно распределять время показов.
Форматы всплывающих окон
Поп-апы бывают разных форматов, каждый из которых обладает уникальными функциями и приложениями. Всплывающие окна можно классифицировать по расположению, цели и триггеру.
1. Размещение поп-апа
Бывают полноэкранные поп-апы и всплывающие в углу экрана формы. Полноэкранные, как следует из названия, появляются в окне браузера и занимают весь экран. Их применяют, если хотят привлечь внимание посетителей сайтов и подтолкнуть их к действию. Однако, поскольку они блокируют все остальное на экране, некоторые пользователи могут счесть их раздражающими.
Еще один пример поп-апа (про акцию):
Также существует более тонкий подход, когда небольшое окно или баннер могут появляться в углу страницы, не загораживая при этом основной контент. Такой вариант достаточно популярен у маркетологов:
Еще один пример — поп-ап с опросом:
2. Цели поп-апа
Всплывающие окна можно использовать для сбора лидов, привлечения посетителей, анонса спецпредложений, акций и для других целей. Давайте рассмотрим примеры.
Подарок за подписку (бесплатный гайд):
Скидка и бесплатная доставка:
3. Триггеры, которые используются для показа поп-апов
Иногда всплывающие окна создают на основе триггеров или действий пользователя на веб-сайте, таких как скроллинг, клик или закрытие страницы.
Например, когда посетитель наводит курсор на кнопку закрытия браузера, намереваясь выйти, на сайте может появиться всплывающее окно с предложением промокода на скидку или какого-то ценного подарка:
Такой подход помогает сократить количество отказов от покупок и повысить конверсию.
Рекомендации по созданию эффективных всплывающих окон
У нас есть несколько советов с примерами.
1. Соблюдайте фирменный стиль
Дизайн всплывающих окон должен соответствовать фирменному стилю вашего бренда. Может сохраняться общая эстетика, а также цвета и интервалы:
Форма поп-ап, созданная для клиента Handbox
И когда мы говорим «соответствовать вашему бренду», мы имеем в виду нечто большее, чем просто визуальные эффекты. Тон и стиль вашего всплывающего окна должны перекликаться с голосом вашего бренда.
Например, если ваш бренд излучает игривую и причудливую индивидуальность, использование формального, застегнутого на все пуговицы тона во всплывающем окне покажется неуместным.
2. Не усложняйте
Первостепенное значение имеет простота дизайна и ясность сообщения. Чрезмерно сложные всплывающие окна могут перегружать читателей избытком информации, искажая первоначальное послание.
Если ваш поп-ап нужен для подписки на рассылку, выбирайте простой дизайн с четким заголовком, кратким описанием и полем для ввода адреса электронной почты.
Форма поп-ап, созданная для клиента Handbox
3. Используйте визуальные элементы
Разного рода фишки и визуальные элементы часто играют важную роль в повышении эффективности всплывающего окна. Они не только делают его более эстетичным, но и помогают сделать ваше сообщение более запоминающимся.
Например, если вы предлагаете скидку на определенный товар, то качественное изображение продукта может сделать предложение более осязаемым и заманчивым:
Форма поп-ап, созданная для клиента Handbox
Что касается разного рода фишек, тот тут полет фантазии не ограничен. Например, для одного из наших клиентов мы поместили в поп-ап рулетку:
Здесь по-прежнему важно, чтобы визуальные элементы во всплывающих окнах гармонировали с общим дизайном сайта и стилем бренда.
4. Используйте четкий призыв к действию
Призыв к действию (CTA), пожалуй, самый важный элемент во всплывающем окне. Это подсказка, которая направляет посетителей туда, куда вы хотите. Поэтому лучше сделать ее простой и понятной.
Вместо расплывчатого «Нажать здесь» нужен конкретный призыв к действию: например, «Скачать бесплатную книгу». Таким образом люди точно знают, что они получат, когда нажмут кнопку, и с большей вероятностью сделают это.
Пример:
Форма поп-ап, созданная для клиента Handbox
После того как посетитель нажмет «Получить главу из книги», он будет перенаправлен на страницу, где сможет скачать ее.
5. Добавьте лид-магнит за подписку
На примерах выше вы уже видели лид-магниты. Это что-то ценное, что мы предлагаем в обмен на подписку: скидка, бесплатные материалы, полезные гайды, первый бесплатный урок. Подумайте, что могло бы заинтересовать вашу аудиторию, и предложите ей это.
Форма поп-ап, созданная для клиента Handbox
Речь идет не только о том, что предлагается, но и о причинах, по которым это предложение будет ценно для посетителя.
6. Добавьте триггеры (упущенные выгоды)
Этот прием часто используется во всплывающих окнах. Что можно сделать:
- Покажите, что предложение доступно только в течение ограниченного времени.
- Отобразите таймер обратного отсчета.
- Укажите, что на складе осталось всего несколько товаров.
Вот пример поп-апа с таймером с обратным отсчетом:
Скидка действует только ограниченное время. Источник
Такая тактика создает ощущение срочности и подталкивает некоторых пользователей к немедленным действиям.
Тем не менее очень важно использовать подобные приемы честно и прозрачно. Если вы утверждаете, что предложение ограничено по времени, убедитесь, что это действительно так. Введение клиентов в заблуждение может нанести ущерб репутации бренда.
7. Тестируйте свои сообщения и предложения
Постоянное тестирование и доработка всплывающих окон необходимы. A/B-тестирование подразумевает создание двух версий всплывающего окна с одним отличием. Допустим, с разными заголовками или кнопками. Затем эти окна показывают разным сегментам аудитории, чтобы оценить, какой вариант работает лучше.
Приведем пример. Obvi — D2C-компания, которая продает пищевые добавки. Она обнаружила, что добавление таймера обратного отсчета во всплывающее окно увеличило коэффициент конверсии на 7,97%.
Но помните: то, что работает для одного сайта, может не работать для другого. Поэтому очень важно тестировать и оптимизировать всплывающие окна на основе ваших данных и вашей уникальной аудитории.
Заключение
Всплывающие окна могут эффективно привлекать внимание пользователей, собирать контактные данные, рекламировать товары и услуги, повышать конверсию и собирать обратную связь. Внедрение поп-ап-форм имеет свои плюсы: они очень заметны, призывают к действию, содержат информационные оповещения, но одновременно могут быть назойливыми и создавать негативный опыт у пользователей.
Важно использовать поп-апы с умом. Только тогда они становятся универсальным инструментом, который быстро и эффективно доносит ваше сообщение аудитории.
Выбор формата поп-апа зависит от конкретной стратегии маркетинга. Однако независимо от этого важно соблюдать фирменный стиль, делать дизайн простым и понятным, использовать визуальные элементы, четкий призыв к действию, добавлять лид-магниты и триггеры, а также постоянно тестировать и оптимизировать свои сообщения и предложения.
Правильное использование всплывающих окон способствует достижению бизнес-целей.
Вам также будет интересно
Эффективная борьба со спамом и разработка триггерной цепочки писем для мобильного приложения
Большой объем работы в короткие сроки: email-маркетинг для магазина из Калифорнии
RCStreetshop — интересный проект, которому мы настроили всё: от формы pop-up для пополнения базы до цепочек писем. Делимся в кейсе проделанной работой.